KVKK / Gizlilik Politikası

KVKK / Gizlilik Politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tuvalhane.com kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu TABLOHANE BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİdir. Adres: MEHMET AKİF ERSOY MAH. BEHZAT BUDAK SK. NO: 19/A KAĞITHANE / İSTANBUL. E-posta: [email protected].

2. İşlenen kişisel veriler

Sipariş ve iletişim süreçlerinde ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş içerikleri, ödeme bildirim bilgileri, fatura bilgileri, işlem güvenliği kayıtları ve müşteri destek yazışmaları işlenebilir.

3. İşleme amaçları

• Siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi,
• Ödeme kontrolü, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek, iade/değişim ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Site güvenliği, işlem kayıtları ve hizmet kalitesinin sağlanması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren hallerde ayrıca onay alınır.

5. Aktarım

Kişisel veriler; sipariş teslimatı için kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla, ödeme ve muhasebe süreçleri için ilgili hizmet sağlayıcılarla, teknik altyapı hizmet sağlayıcılarıyla ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Saklama

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili kişi hakları

Kanunun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması yapılabildiği ölçüde ve mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır.

8. Çerezler ve işlem güvenliği

Site, temel sepet ve oturum işlevleri için zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerez veya pazarlama teknolojileri kullanılması halinde ayrıca bilgilendirme yapılır.