Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, tuvalhane.com üzerinden kişiye özel ve özel ölçü tuval ürünü siparişi veren alıcı ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Satıcı bilgileri

• Ticari unvan: TABLOHANE BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Vergi dairesi / no: Şişli VD. / 8151116723
• MERSİS no: 0815111672300001
• Adres: MEHMET AKİF ERSOY MAH. BEHZAT BUDAK SK. NO: 19/A KAĞITHANE / İSTANBUL
• Telefon: 0535 390 75 50
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: tuvalhane.com

2. Alıcı bilgileri

Alıcının adı, soyadı, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında alıcı tarafından girilen bilgilerden oluşur. Bu bilgiler sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.

3. Sözleşme konusu ürün

Sözleşme konusu ürün; alıcının sitede seçtiği ölçü, kumaş, şase, çerçeve, adet ve diğer seçeneklere göre hazırlanan kişiye özel / özel ölçü tuval ürünüdür. Sipariş özetinde gösterilen ürün özellikleri, miktar, birim fiyat, toplam tutar ve teslimat bilgileri bu sözleşmenin parçasıdır.

4. Fiyat, ödeme ve kargo

Ürün bedeli, alıcının sipariş ekranında gördüğü toplam tutardır. Ödeme, sitede belirtilen havale/EFT yöntemiyle yapılır. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarasının yazılması önerilir. Kargo ücreti alıcıya aittir; kargo bedeli ve teslimat koşulları sipariş süreci veya satıcı bilgilendirmesi kapsamında alıcıya bildirilir.

5. Üretim ve teslimat

Sipariş, ödeme kontrolünden sonra üretim sürecine alınır. Üretim ve teslimat süresi kural olarak 1-5 iş günüdür. Mücbir sebep, tedarik veya kargo kaynaklı gecikmelerde alıcı makul süre içinde bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı ve istisna

Ürünler alıcının seçtiği özel ölçü ve tercihlere göre kişiye özel üretildiğinden, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere cayma hakkı kapsamı dışında olabilir. Ürünün ayıplı, hatalı veya taşıma sırasında hasarlı teslim edilmesi halinde alıcının kanuni hakları saklıdır.

7. İptal, iade ve destek

Üretime başlanmadan önce iletilen iptal talepleri satıcı tarafından değerlendirilir. Üretime alınmış kişiye özel siparişlerde iptal/iade talebi ürünün niteliği gereği kabul edilmeyebilir. Hasar, ayıp veya yanlış üretim durumlarında alıcı [email protected] üzerinden satıcıyla iletişime geçebilir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Alıcı, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunu kabul ederek sipariş oluşturduğunda bu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.